《大话西游OnlineII》

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关于6月11日－12日间部分服务器延迟扣费的公告

　　我们非常抱歉的通知您，由于2003年6月11日《大话西游Online II》其中一台数据库服务器硬件故障，导致计费系统出现阻塞，因此造成部分玩家在游戏中消费的点数没有即时扣除，个别玩家可能出现重复扣点的情况。故障发生后，我们的工作人员立刻进行了紧急的抢修，计费系统于2003年6月12日下午恢复正常，并对故障期间漏扣和误扣的消费记录进行了认真的查证与核对工作，完成了未扣点数补扣的工作。

　　由于本次计费系统的意外事件涉及多台服务器，给玩家们造成了许多疑问和不便，我们在此对全体玩家致以十二万分的歉意，希望玩家们理解硬件故障属于不可抗力事件，谅解本次事件给您造成的不便！同时我们承诺会尽快把个别玩家被重复扣除的点数补回，以弥补造成的损失。我们希望玩家们能够互相转告，传达这个消息，如果您对此次事件的扣费和补回仍然存在疑问，可以致电：020-85551557，或者Email：，将您的有疑问的消费记录发来，我们会尽力的给大家解答，如果查实属于误扣，会以最快的速度给您补回。在此网易公司感谢所有玩家对我们工作的支持和理解。

感谢您对网易游戏的支持！大话西游有你才精彩！
大话西游开发组
2003年06月14日　