《大话西游OnlineII》

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关于重庆网通用户登陆游戏问题的说明

致大话和精灵的重庆网通用户

　　重庆网通的用户于2003年7月12日下午4点开始，出现了不能正常登陆网易公司的游戏产品《大话西游OnlineⅡ》和《精灵》的问题。通过网易公司和重庆网通的及时沟通和检查，网易公司查明故障原因是：由于重庆网通方面的服务器DNS地址故障，不能解析，导致重庆网通用户不能正常登陆游戏。经过网易公司技术人员的努力，现已排除故障，用户可以正常登陆游戏了。

　　如果个别用户仍存在类似问题，请拨打客服电话020-83568090，以便我们和网通方面沟通，尽快为玩家解决。由于本次故障问题给重庆的玩家们带来的不便，我们敬请谅解，网易游戏感谢大家的支持。

感谢您对网易游戏的支持！大话西游有你才精彩！
大话西游开发组
2003年07月14日　