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玩家接待 真诚服务

关键词： 2007-01-15

导读：

　　我们希望架构起一座连接您我的桥梁；我们希望可以体贴地为您解决每个问题；我们希望带给您更多愉悦的享受……

　　网易游戏客服玩家接待中心的成立，旨在为广大玩家和我们之间建立起更便捷的沟通渠道，从而使玩家在面对面的沟通中获得更完善、周到的服务。

　　一元复始，万象更新。2007年1月，网易游戏客服接待服务正式开放！

玩家休息室 玩家接待中心

　　接待时间：

　　每周一至周日9：30—17：00 （节假日不休息）

　　受理问题类型：

　　游戏帐号问题
　　游戏内容咨询
　　游戏问题解决

　　玩家接待指引流程：

　　温馨提醒：

　　玩家遇到的各类问题均可通过我们的客服电话与客服专区得到受理。接待服务向大家提供面对面的交流，各种问题处理流程与其他服务保持一致。因此，我们提醒广大玩家来访前考虑时间、精力投入等问题，我们旨在提供各项便利的服务以满足大家不同的需求。

　　为了您的问题可以顺利进行处理，请您务必携带好相关证件(如：本人身份证、户口本等)。

　　如委托他人办理，来访者请携带好本人身份证以及帐号注册人的有效证件原件及委托书。（委托书请注明办理的事宜及相关法律责任）。

　　我们的游戏是为玩家提供娱乐、互动的平台，因此游戏客服将不参与玩家游戏内、外的纠纷。

　　接待中心地址：

　　广州天河软件园建中路59号雅爵大厦5楼 网易游戏客服玩家接待中心

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