首页 > 新闻中心 > 新闻

周边产品商城邮资调整公告

关键词： 2007-06-26

导读：

尊敬的网易用户：

　　为了给您提供更加优质、快捷的配送服务，周边产品商城于2007年06月26日取消原先使用平均价来计算邮资的方法，调整为按照不同的地区、不同的配送方式来计算邮资，具体调整内容如下：

1、增加了“快递公司”的配送方式，仅限一级城市。
2、根据不同省份、市区、配送方式来收取邮资。
3、根据用户选择的配送地址提供不同的配送方式供用户选择。
4、因涉及到邮资问题，已经支付的订单中选择的省份和城市不可更改，请慎重填写邮寄地址。
5、增加已邮寄的邮局包裹单和EMS单号的查看。

【配送时效】
1、邮局包裹：从发货之日算起，10-12天可送达；请携带收货人身份证到附近邮局领取。
2、快递公司/EMS：从发货之日算起，3-5天可送达；提供送货上门服务，若逾期未收到货，请到前台、保安处等有可能代收包裹的地方查询。

【配送查询】
    如需查询物流进度，请先在周边产品商城用您购买时的网易通行证登录，然后在购买记录查询中查看单号：
    1. 选择EMS邮寄的用户，可在发货后的第二天查看到单号，并可拨打邮政快递热线：11185或登陆http://www.ems.com.cn查询。
    2. 其他用户请拨打中吉物流热线：020-61152477查询，联系时间为周一~周五9：30-17：30。邮局包裹单号显示时间在发货后一周内查看到单号。

如有任何建议或意见，欢迎拨打网易周边商城售后电话：020-85106900-1（服务时间为周一~周日9：00-18：00），也可通过售后邮箱：gamezb@service.netease.com进行联系！