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新客服专区正式上线公告
关键词: 2008-06-20
导读:
致《大话西游Ⅱ》玩家:
《大话西游Ⅱ》新客服专区于6月20日(本周五)正式上线,原客户服务专区同时停止使用,《大话西游Ⅱ》新客服专区域名为:http://xy2.gm.163.com。玩家在访问原客服专区(域名:http://xy2.cs.nie.163.com)时会自动跳转到新客服专区,请玩家相互告知。
这里还需要说明几点:
1、在原客服专区提交过的问题不会受到任何影响,客服仍然会进行处理。
2、原提交过的清空安全码或解除密保产品申请,也不会受到任何影响,仍然会根据原提交时间计算考虑期及确认期。
如您在新客服专区提交问题后,需要查看处理结果和进度,只需打开新客服专区,在页面右侧输入您的帐号和密码登录,点击“查看我的问题”即可。
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