个性换装系统显示错误的解决办法
关键词： 2011-06-22
首先希望大家可以先查看一下自己使用的机器配置，如果是256M及以下的内存，建议关闭所有开启的客户端并重新开启客户端，然后选择不要开启个性换装系统。
如果是512M的内存，建议不要多开使用；个性换装的效果对内存配置有一定的要求，建议低配置电脑暂时尽量不要使用换装系统或升级电脑配置后再开启换装系统。
如果配置没有问题
如果内存配置没有问题，但是客户端却已经出错：如人物看不见，做动作一直没效果等，请检查系统进程，看看是否存在xy2svc.exe的进程，如果不存在此进程，则客户端可能已经出错，建议关闭所有客户端并重新开启新的客户端。
退到主界面重进或直接顶号是无法解决问题的，一定要关闭所有的客户端后重新开启才能解决问题。
温馨提示：如果此进程是存在的，但是所占内存在50M以下，也有可能客户端已经出错，请采取以上同样的操作来解决显示错误问题。
部分错误的示意图：
坐骑人物显示不完全
战斗时无法显示角色
角色显示不正常
注意事项：
1.确认是否在虚拟机上运行游戏，在虚拟机上运行会导致各种错误，这个问题目前我们还在处理中，所以请大家尽量不要在虚拟机上进行游戏。
2.如果客户端显示已经出错，再返回主界面选择关闭个性换装系统一般是无法解决问题的，建议关闭所有客户端并重新启动客户端，直接选择关闭个性换装功能。
3.维护后在登录游戏时会自动弹出个性换装系统启动开关，只有512M及以下的内存配置才会弹出；届时大家可以自行选择是否打开个性换装系统。
4.内存在512M以上的电脑在开启客户端时，默认开启个性换装系统，不会弹出关闭选项。
5.五环和客栈任务涉及的造型依然保持为老的角色造型。
6.我们对换装系统出错做了一些初步的解决办法，如果发现个性换装系统发生错误，系统会自动将角色切换成原有老造型；但坐骑名字、人物头像显示上仍会显示为新主角和新坐骑的信息。
7.如果玩家发现自己的换装进程出错，导致角色显示错误时，可以通过运行游戏客户端下的clean3Dcache.exe文件来清空缓存（需要关闭所有的客户端）；清空并重启游戏后，即可恢复正常。
如果以上无法解决您遇到的问题，请按下列联系方式与我们联系。
客服专区地址：http://xy2.gm.163.com/index.html
客服联系电话：020-83918161
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