致歉信——关于跨服帮派挑战赛的问题说明
关键词： 2010-08-01
尊敬的所有“大话西游Ⅱ”玩家：
写下这封信的时候，我们的心情是复杂的。
815盛典在即，大话2迎来了她八岁的生日，为此大话举行了盛大的跨服挑战赛，希望借此让大家互相切磋，增进交流。但就在在本次跨服挑战赛期间，由于发生了各种各样的意外，导致服务器发生重启，使得比赛不得不推迟一天，并出现平局比赛判定等问题。
事情发生后，我们收到许多来自游戏、论坛的玩家意见，在此先向这些朋友致以诚挚的谢意。
以下是此次事件一些相关的解决说明办法。
1、7月30日19:30分时，我们发现在部分参赛队伍无法进入准备阶段的问题。于是我们决定将比赛时间延迟至了20:00进场，20:30分比赛。但在接近20:20时仍然发现部分参赛队伍仍然无法进入准备阶段，为了防止出现意外，决定将该场比赛延后1天，于7月31日20:00开赛。
2、为了保证7月30日比赛前变了神兽卡的参赛成员的神兽卡效果在次日比赛中仍然保留，我们将变身的有效时间延长了24小时。部分玩家上线后，神兽卡的效果显示时间没有显示延长，但实际效果还在，需要重新上号刷新。
3、7月31日15:00开始，广州至杭州段因南方大雨导致多条光纤中断，持续到晚上22:00左右，链路仍然存在隐患。所有服务器的部分网通、联通玩家在进行游戏时，会出现卡机情况。为了让大家了解此情况，我们也对所有服务器进行了公告说明。
4、7月31日20:00第一场跨服挑战赛正常的开启，并有序的进行。但21:12分时，“以武会友1”服务器意外重启。服务器意外重启时，正在比赛战斗中的队伍都强行脱离了战斗，并由系统直接判定了胜负。为了保证比赛的公正公平，我们决定对停服期间对之前系统的随机胜负做出修正。所以以武会友1服务器推迟到了22:00重新开服。意外重启时正在进行的比赛（战斗内）都不计算成绩，将在开服后的20分钟后重新开始，也就是7月31日22:20分。
5、本次比赛中在战斗60回合满后的判定规则上也出现了异常，当双方队伍战斗达到60回合没有计算在场单位数量而随机判定了双方的胜负，从而造成了达到60回合在场单位数量多者，而可能会判定为失败的结果。为了遵循既定的比赛规则，我们决定对比赛结果进行修正，即：“60回合后，场上存活数量多的一方判定为胜利，系统做出的随机判定作废。”
对于比赛结果有异议的玩家，请及时向我们提交战斗录像、队伍的ID、问题详细说明，并登录我们客服专区提交反馈。我们会在认真和仔细的查证后对比赛结果进行修正。（提交截止时间为8月2日中午12：00前）
对于本次比赛给大家带来的意外及麻烦，我们在此向大家致以深深的、诚挚的歉意！无论事情起因是什么，我们的责任是不可推卸的，道歉或许不能平息大家的埋怨，但是希望接下来的解决办法，可以让比赛进行得更加公平，更加精彩，也希望大家能够忘却之前的不愉快，专心进行比赛。不管怎么样，我们对于大话的爱，都是一样的，我们对于大话的期许，也是一样的。大话也许有这样或那样的不完美，但我们一直都在努力去完善它，将大话延续下去，一直到十年，二十年，乃至更久，这个愿望，也从未改变过。
一直以来，感谢大家的支持和厚爱，我们会努力而认真地将这个游戏继续做下去，并且争取做到最好！ 深爱大话八年，期待百年！
大话西游Ⅱ开发组
2010年07月31日
