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教你防盗--专访查证盗号工作人员

关键词：作者：兰溪、墨 2012-09-21

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导读：

　　那你们是如何解决这些难题的呢?能否大概讲述一下查证工作的过程或者例子呢?

　　答：任何问题我们都会尽力处理!多次反馈，多次核实查证。并核实是否存在账号共享。无法找回的情况，玩家无法理解只能多次解释了。

　　日常处理涉及到线下交易的问题比较多。

　　建议大家尽量不要进行线下交易!

　　目前较为担心的问题有哪些?

　　盗号及欺诈的方式会不断更新和变化，担心玩家措手不及无法判断。

冒充客服	一般是看到玩家在进行某项藏宝阁交易的时候，先游戏内联系说有意愿购买，并告知玩家可以通过客服验证审核快速交易。然后再使用模拟电话号码的方式致电玩家，索要安全资料进行盗号！	工作人员不会向大家索要账号、安全码、密保等信息!
共享账号	虽然现在有将军令、手机将军令、密保卡、绑定电脑等等帐号保护方式，但是共享帐号会造成帐号信息的泄露，小处说：其他人用你的帐号在帮派，朋友间做些你不知道的事情，会给你带来不必要的麻烦；	账号被朋友进行违规操作时，也是有口难辩的。