假客服邮件验证的骗术提醒

　　各位版友好，快报版面近期发现不少关于利用官方首页上的一些部门联系邮箱进行账号资料验证的骗术，而且被骗后玩家依然无法识别，所以利用本次机会，特意在论坛做个公告说明。

骗术 （一）
　　为了揭示整个骗术，所以我找来了部分版友提供的截图：

　　上面的图就是骗子的骗术图，为了更好的说明问题，我也特意找来一个正常的邮件图：

　　注意下两图的格式，或许部分聪明的玩家已经看到一些猫腻了。。
　　具体我们看分析图：

　　我们来具体分析下，看到上面两图我已经使用红色和蓝色线框住区分开来了。。
　　红色线框内的内容为发件人的名称，蓝线框内的内容才是发件人真正的邮箱……
　　而红线框内的内容是可以自己随意填写的，这就是为什么图①和图②中红线框内的内容完全不一致的原因，图①是冒充官方客服的邮件以达到蒙蔽玩家的头脑，而其真正的邮箱是 ，这个邮箱也很简单，根本就是普通的网易163后缀的邮箱嘛，只不过他在申请的时候，故意又取了toususever.cn 这个名称，又一次想蒙骗玩家的心智。
　　同时骗子不仅利用 ir@service.netease.com行骗，还包括首页上的其他邮箱，如：bjsales@service.netease.com marcom@service.netease.com、shsales@service.netease.com 、gzsales@service.netease.com

　　这些邮箱并不是网易客服部的邮箱，只不过是网易商业运作的其他部门，比如广告销售部、市场部等，他们与客服部完全是两个不同的部门。

　　通过假客服邮箱的办法骗取玩家的账号已经不属于新鲜的骗术，但是确让很多玩家一直摸不着头脑，反而过来怀疑官方进行盗号。

　　提醒：官方没有任何账号验证的服务，同时官方举行的各类活动绝对不会索要玩家任何的账号机密信息！

骗术 （二）
　　同时也有玩家在第三方交易平台贴出售卖游戏账号，骗子同样利用取名与交易的客服QQ极其相似的QQ邮箱进行账号资料验证的骗术。

　　举例如下：A玩家在第三方交易平台出售账号，骗子B玩家欲购买其账号，于是双方商定好，A玩家有一点防骗知识，在客服联系到其的时候，进行了相关的客服验证手续，确定该客服QQ（举例QQ号：123456789）是属于此第三方交易平台的。

　　骗子B玩家借口以验证账号资料真实齐全为由，急促A玩家向交易客服发一份申请验证账号资料的邮件，A玩家仔细思考，觉得有一定道理，况且是向交易客服提交账号资料肯定是安全的。于是A玩家发邮件过去了，不到一小半会，邮箱立即有了回复，发件人是qq123456789@qq.com，邮件的内容是填写账号的机密资料，包括注册身份证号以及安全码，绑定的密保等信息，A玩家填写并提交后不到10分钟，账号立马被锁定。

　　骗术解析：我们知道我们申请QQ后，会绑定开通一个QQ邮箱，其地址格式是：QQ号码@qq.com 比如上面客服QQ（123456789）他绑定开通的邮箱应该是：　　123456789@qq.com　  而骗子利用的是在前面增加两个字母qq，qq123456789@qq.com与123456789@qq.com两者是完全不同的邮箱。。

　　总结：以上两种骗术，都是利用假客服邮箱进行行骗。所以再次呼吁各位玩家，不要相信任何的账号资料验证服务，同时我们官方极力不推荐进行账号交易，并由此引发的账号纠纷问题，我们无法保证每一位玩家的利益。

　　希望通过此次的公开解疑，大家对此类的骗术要提高防范意识。同时也提倡大家勇于举报这些骗子使用的邮箱，以便进行相关的后续处理。