【破竹周刊第六期】六合新风
2008-01-10
二、热点追击
“天绝”门事件的分析
作者：镜花水月 恺撒
一直有朋友说孵蛋存在BUG，有人得了数十个元气丹。这几天基本没上网，所以不太相信朋友说的事情。因为在我的常识里面，随机处理比有意识控制几率好做得多了，而且真正的随机是不会出现BUG的。
后来上网看到了天绝事件，并且看到了网易的申明，网易重申是发放元气丹几率是随机的。这个时候，我还是相信网易，顶多只是程序的某个BUG导致了天绝老是获得元气丹。
然而刚才看到网易主页的后续处理说明，看完后哭笑不得。
网易这次是好心办坏事，弄巧成拙。
看网易的声明：
QUOTE:
其中“滨海新城”服务器的玩家“天绝”，因为新服的缘故，也因为好运气，活动期间获得该类奖励共计15个。该玩家在得到机会的眷顾之时，没有怀有平常心，而是谎称系统有bug之类，借此机会公然出售所谓的利用程序bug的孵蛋WG（很有可能是D号手段）、并出售大家所深恶痛绝的D号X封等，大肆行骗，给玩家和大话都造成了极大的损害及负面影响，目前该玩家由于严重违反了玩家守则而被永久隔离。
在事件处理告一段落后，本着对玩家负责的态度，我们的相关工作人员继续对该问题进行深入分析，最后发现这个现象是由于新服的特殊性及玩法设计上的疏忽导致。系统随机发放奖励这个机制没有问题，但是在设置数值奖励的时候，因考虑到众多玩家反映小号获得高级奖励的不公平性，因此我们对之进行了相应的规则设定以提高游戏内高级玩家获得高级奖励的机会。这个设定在正常情况下是没有问题的，但是遗憾的是这个规则没有考虑到新服的特殊性，其中以活动前2天开放的新服“滨海新城”表现最为突出。
由于该新服开放时间太短，高级玩家不多，根据全服通行的奖励发放相关规则，直接导致这个服内为数不多的高级玩家获得高级奖励的几率大大增加，进而出现了“天绝”事件！在发现这一问题后，我们的工作人员及时对该新服进行了在线更新，根据实际情况进行了活动规则的调改及完善。
我得出的结论是：罪魁祸首其实在于玩家自己，网易只是从犯，被胁迫的。
傻子用脚趾头都能想出来，一个服的在线玩家构成，绝对是高级ID占少数，低级ID占多数。不管是球形分布还是金字塔型分布，低级ID总是占了更大比例，原因很简单，低级ID中，有新手，也有小号。活动任务中，多开号混奖励的情况到处都是。这种背景下，低级ID比高级ID多上两倍也是正常的。
因此，得奖励的都是小号－－－这个假象就变成真相了！平均概率分摊下来，当然是低级ID总数占优了。然后玩家抱怨了若干年。终于产品部顶不住了，在玩家们的千夫所指压力下做出了奖励算法修改。这次修改的用意很明显，就是要消除玩家的抵触情绪，以及都是小号ID得奖励的“谣言”。
从网易的修改原则可以看出，这次弄巧成拙的修改大致原则是：
1、把玩家按照等级划分群体；
2、每个群体的单位时间内元气丹出产数目相同；
3、元气蛋孵出的一刻，根据群体拥有的元气丹数量预算决定几率；
由于等级高的玩家数目稀少，那么按照总数分摊下来，等级高的自然拥有更高的元气丹掉宝率。因此玩家的不满自然可以悄悄化解，而且不太影响系统平衡。
可是可是可是可是........可爱的数值策划犯了个小小的错误。看测试用例，我放一个边界值测试用例出来：
假如一个服务器有一个等级最高玩家，其他玩家都是等级差距XX级以外的低级玩家。
测试期望值：等级最高玩家得到元气丹的几率明显增大
测试结果：等级最高玩家确实得到了更多元气丹
只是只是只是只是......这个玩家每次孵化都会得到元气丹滴！
几率太大了，数值平衡方面忘记了试算，还有相应测试用例设计，似乎没做好吧
以下是用最简单的模型来演示天绝事件的来源。
该服70级以上1人，假设60－70级之间是50人，50－60之间是600人。这是一个典型的金字塔结构。假设每个等级区间的元气丹发放个数都是相同的，算100个吧，反正是个固定数字。实际上投放还会加以其他参数约束，例如神兽固定数量，高级守护等固定数量。
这种物品投放数学模型是用来解决小号ID获得高级奖励太多的负面现象的。但是有缺陷。从图表中可以看出，等级区间中人数很少的那个群体，自然是获得元气丹概率最大的了。所以玩家的一致呼声导致了网易的修改，结果好心办坏事，造成了这种非常低级的失误。
算了，毕竟开发组主观上不是故意的。从元气丹分配规则可以推敲出，天绝并不是只有一个人受益，和他同一个等级的玩家都收益了。作为证明的一个相关信息是叶子猪论坛一篇帖子，作者描述了当天的一些细节情况，他和几个等级高的冲新区的玩家成了这次天绝事件的受益者。如下图所示：
如果能把其他高级玩家都赶下线，保证你基本每次孵蛋都是元气丹，如果不是元气丹，那就是守护！神兽！